Accessibilité
Contexte
Aujourd’hui, les personnes handicapées et les personnes âgées représentent 25 % de la population mondiale. Malgré les opportunités et les politiques innovantes apportées par l’urbanisation, elles se confrontent encore quotidiennement à des obstacles pour participer à la vie sociale et économique de la ville en raison du manque d’accessibilité à l’environnement urbain, digital et social. Les obstacles vont d’une infrastructure physique mal planifiée (des routes et des logements aux bâtiments et espaces publics, en passant par les services urbains de base) au manque d’accès aux services (tels que l’information et les communications), et ont un impact direct tant au niveau individuel – en affectant la qualité de vie de chacun – qu’au niveau du développement d’une communauté dans son ensemble.
Durant cette pandémie l’équité et l’accessibilité sont plus que jamais essentielles, servant de mécanismes de sécurité, de durabilité et de solidarité. De nombreuses réponses en termes d’amélioration de l’accessibilité à l’éducation, à la culture et aux services de santé reflètent en fait les demandes qui ont été proposées par la communauté des personnes handicapées avant l’apparition du COVID-19. Alors que nous travaillons sur les mesures de relance, l’accessibilité devrait rester au cœur de l’agenda municipal en tant qu’outil fondamental pour promouvoir l’égalité, l’inclusion et la résilience.
50 %
Plus de 50% des personnes handicapées et des personnes âgées vivent aujourd’hui dans des villes et des villages.
2 Mrd
D’ici 2050, on estime que ce nombre augmentera pour représenter plus de 2 milliards de personnes dans le monde.
Défis
Les personnes handicapées et les personnes âgées sont confrontées à de multiples formes d’exclusion des lois et politiques discriminatoires, à un accès limité à l’emploi et à l’éducation, et au manque de services de soutien qui leur permettraient de bénéficier de leurs droits fondamentaux, tels que le droit à la vie, à la mobilité et à la participation politique. Cette situation entraîne des taux disproportionnés de pauvreté, de privation et d’exclusion.
Alors que les gouvernements locaux tentent de garantir un accès équitable aux biens et services publics, ils sont confrontés à des défis tels que les contraintes budgétaires, la faible coordination entre les agences, le manque de formation et d’outils, le manque de données ventilées pour comprendre les obstacles rencontrés par cette population et une sensibilisation et une compréhension limitées de l’accessibilité. En ce sens, il est essentiel de s’engager auprès de ces communautés et de disposer de plus d’informations sur la signification de l’accessibilité dans leur contexte pour planifier des réponses efficaces, en particulier en cas d’urgence. Cette vidéo offre une perspective intéressante sur ces défis.
En savoir plus sur les défis auxquels sont confrontées les villes et les régions
Besoins
La lutte contre les inégalités sera fondamentale dans la phase de relance. Les gouvernements locaux et régionaux doivent assurer et être responsables de la pleine participation de tou·te·s les citoyen·ne·s pour développer et encourager des politiques publiques, des législations, des plans et des programmes inclusifs pour faire face à la pandémie et assurer un avenir plus équitable. À cette fin, l’information et la communication accessibles sont essentielles pour garantir l’équité et l’accessibilité, car elles favorisent un dialogue stratégique avec la société civile et d’autres acteurs urbains afin de co-créer des politiques et des programmes efficaces et de fournir des ressources pour aborder les obstacles à l’accessibilité.
Réponses
En parallèle aux ordonnances d’isolement, Abu Dhabi fournit des services de santé mentale en ligne et des soins médicaux sur place, directement au domicile des personnes
New York a pris des dispositions pour les services digitaux pour celles et ceux qui n’ont pas d’appareils et de connexions à domicile
Banjarmasin travaille directement avec les membres de la communauté pour développer et maintenir une cuisine locale afin de fournir des aliments nutritifs à la communauté:
Réponses
En parallèle aux ordonnances d’isolement, Abu Dhabi fournit des services de santé mentale en ligne et des soins médicaux sur place, directement au domicile des personnes
Banjarmasin travaille directement avec les membres de la communauté pour développer et maintenir une cuisine locale afin de fournir des aliments nutritifs à la communauté
Pour en savoir plus sur d’autres réponses et initiatives en matière d’accessibilité
Points clés à retenir
- Pendant et après la pandémie, les gouvernements locaux et régionaux doivent assurer l’accessibilité universelle aux biens et services publics, y compris l’accès à la communication et à l’information, afin de garantir les droits individuels et de promouvoir la résilience socio-économique.
- Les villes doivent également donner la priorité à l’accessibilité et à la conception universelle dans tous les secteurs gouvernementaux et renforcer leurs capacités en la matière. Cela peut être réalisé par un processus engagé, participatif et multipartite de définition des principaux défis et opportunités, d’échange d’idées sur les solutions possibles (aux niveaux national et international) et de développement et d’utilisation des ressources existantes pour rendre les villes plus accessibles.
- Les données sont essentielles pour identifier et traiter les problèmes d’accessibilité. Les données doivent non seulement être désagrégées et fournir des informations sur le sexe, l’âge et le handicap, mais elles doivent également provenir d’évaluations réalisées en dialogue direct et en coordination avec la société civile, ce qui permettra une évaluation plus qualitative et plus approfondie.
- Comme de nombreux services fournis pendant et après la pandémie le sont et le seront sous forme digitale, la promotion de l’inclusion numérique est essentielle et dictera l’avenir de l’équité dans les villes. En ce sens, les autorités locales doivent être soutenues pour assurer des formations, mettre en œuvre des normes, des politiques d’achat et des lignes directrices afin de garantir l’accessibilité universelle des produits et services numériques.
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Au-delà de
la pandémie
La construction de villes accessibles et inclusives exige un effort conscient pour comprendre et traiter efficacement les obstacles quotidiens auxquels sont confrontées les personnes handicapées et les personnes âgées. Le principe de conception universelle (“la conception de produits, d’environnements, de services et de programmes utilisables par tou·te·s, dans toute la mesure du possible, sans qu’il soit nécessaire de les adapter”) est une approche centrée sur l’être humain qui favorise un accès convivial et pratique aux biens et aux services grâce à une compréhension totale des besoins des personnes en termes d’utilisation, de commodité et de vie privée.
Les modèles universels devraient être simples, intuitifs, flexibles et ne nécessiter qu’un faible effort physique. Il va sans dire que la conception universelle ne profite pas seulement aux personnes handicapées et aux personnes âgées, mais aussi à l’ensemble de la communauté. Les villes qui appliquent ce principe dans la fourniture de biens et de services favoriseront l’équité sociale et la résilience des villes.
Reconstruire
en mieux
Le Décalogue de CGLU
“Le temps est venu d’inclure un cadre d’égalité dans la planification urbaine, la législation et le développement. Les filets de protection sociale doivent être étendus pour garantir une protection spéciale à des groupes requérant des besoins spécifiques, comme les jeunes garçons et filles, les personnes âgées et les personnes handicapées.”
Ressources
Pour plus d’informations sur le thème de la accessibilité et son impact sur les villes et les régions, veuillez vous référer aux ressources connexes incluses ci-dessous.
- Document d’orientation politique, accessible en PDF, sur les villes accessibles et inclusives
- Version audio du Document d’Orientation Politique sur les Villes Accessibles et Inclusives
- Informations provenant de Word Enabled, “Équité et accès en période de pandémie”
- Transcription de la session
- Villes pour tou·te·s, COVID-19 “Villes accessibles et inclusives“ Enquête pilote
- Justice des transports: Concevoir des systèmes de transports équitables
