Technologies numériques
Contexte
Les technologies numériques sont un outil clé pour soutenir l’inclusion socio-économique et promouvoir la transformation nécessaire pour réaliser les ODD. Les nouvelles technologies et outils émergents peuvent aider les villes à améliorer la prestation de services publics – y compris la mobilité, le logement ou la santé publique – à mieux interagir avec les citoyens et les citoyennes, à accroître la productivité et à relever les défis en matière d’environnement et de durabilité. Si la crise du COVID-19 a contribué à l’accélération de la transition numérique en renforçant l’utilisation des données intelligentes et de l’intelligence artificielle, elle a également fait émerger le débat sur les risques de l’utilisation des données au regard des droits humains, en particulier concernant la vie privée. La crise a également mis en évidence la fracture numérique et les écarts d’accès aux technologies entre les régions, selon les contextes économiques, ou encore des critères liés à l’âge, la race ou le sexe, entre autres. La proportion de femmes utilisant internet dans le monde est de 48 %, contre 58 % d’hommes – l’écart est plus important dans les États arabes, dans la région Asie-Pacifique et en Afrique. L’épidémie rend également visible l’importance de rendre les technologies numériques accessibles aux personnes en situation de handicap, afin d’éviter que ce groupe déjà vulnérable ne soit davantage exclu d’une grande partie de nos sphères sociales, économiques et démocratiques.
L’amélioration de la qualité de la connectivité à Internet est aussi importante que l’amélioration de l’accès. Il sera essentiel d’accroître la portée de la connectivité à haut débit et à large bande dans les pays du Sud pour faciliter les efforts qui permettront de contribuer à la réalisation des Objectifs de développement durable, car cela constituerait un élément de base des efforts programmatiques visant à soutenir les 17 objectifs et 169 cibles. La construction d’une société plus inclusive et plus accessible au lendemain de la crise passera par la garantie que la révolution numérique ne laisse personne pour compte, ce qui risquerait de creuser encore plus les écarts sociaux et économiques.
47%
tandis qu’il est de 47 % dans les pays du Sud.
1,3Mrd
Au moins 1,3 milliard de personnes vivent dans des pays où les forfaits de données mobiles d’entrée de gamme (de 1 Go par mois) ne sont pas abordables.
Défis
Les principaux défis liés à la technologie incluent la prise en compte de la question de la vie privée et de la sécurité dans les environnements numériques, la réduction des écarts socio-économiques et entre les sexes en ce qui concerne la fracture numérique, ainsi que la garantie d’une accessibilité numérique universelle. L’accès à Internet et aux services publics numériques est aujourd’hui considéré comme essentiel pour construire des communautés résilientes et inclusives, car il implique l’accès à l’information, à l’éducation et souvent à une source de revenus, entre autres. La Directrice Exécutive d’ONU-Habitat et la Secrétaire Générale de CGLU ont discuté plus en détail de ces défis dans cette vidéo.
En savoir plus sur les défis auxquels sont confrontées les villes et les régions
Besoins
Les gouvernements locaux et régionaux doivent aborder l’utilisation des technologies numériques pour aborder les questions de santé publique et, dans le même temps, le faire de manière sûre, en protégeant les droits. Francesca Bria, Présidente du Fonds national italien pour l’Innovation, attire l’attention sur la nécessité de trouver des moyens d’atteindre les communautés les plus vulnérables, qui ne peuvent souvent pas accéder à Internet ou à d’autres services publics numériques, même dans les villes les plus riches. Les gouvernements locaux doivent également faire face au problème de l’analphabétisme numérique, car l’accessibilité va au-delà de l’accès physique aux infrastructures numériques et englobe la capacité à utiliser correctement ces outils pour accéder à des services et des informations utiles.
Réponses
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En savoir plus sur d’autres réponses et initiatives en matière de technologies numériques
Points clés à retenir
Les gouvernements locaux et régionaux peuvent jouer un rôle rassembleur en coordonnant des partenariats visant à faire face à la fracture numérique. Les autorités locales peuvent encourager la collaboration avec la société civile et le secteur privé afin de promouvoir des solutions innovantes visant à aborder la fracture numérique et à améliorer la culture numérique, en particulier parmi les communautés les plus vulnérables.
Pendant la pandémie, la technologie a non seulement été un canal essentiel pour diffuser des informations cruciales sur les mesures de sécurité et de santé, mais elle a également permis d’assurer la cohésion sociale, en favorisant l’interaction sociale et aidant à créer un sentiment de communauté dans un contexte d’éloignement physique.
Les autorités locales doivent garantir que les droits humains sont au cœur du processus de digitalisation. Alors que nous demandons instamment de mettre en œuvre des mesures qui contribueront à prévenir de possibles futures épidémies, les gouvernements locaux doivent garantir que ces mesures respectent le droit à la vie privée des citoyens et des citoyennes, et fassent un usage légitime des données personnelles.
- Les données peuvent servir d’instruments et de sources d’information puissants pour améliorer et rendre plus collaboratives les politiques, et optimiser la fourniture de biens et de services publics. Les gouvernements locaux et régionaux doivent collecter et utiliser les données pour garantir une prestation de services appropriée, en particulier en temps de crise, et le faire de manière ouverte et transparente.
- Les gouvernements locaux doivent permettre l’accessibilité numérique pour toutes et tous, en particulier pour les groupes vulnérables, dans le but de réduire la fracture numérique en termes de sexe, de race ou de contexte économique, et également de garantir que les technologies numériques et les services soient accessibles aux personnes en situation de handicap, ainsi qu’aux personnes âgées. L’objectif devrait être non seulement d’inclure ces groupes dans les opportunités sociales et économiques offertes par les technologies numériques, mais aussi de leur donner les moyens de devenir des acteurs et des actrices actives dans la création et l’application de l’innovation digitale.
Toutes les femmes doivent être autonomisées, tant en tant que créatrices de nouvelles données et de solutions numériques, qu’en tant qu’usagères d’outils numériques, dans la mesure où de telles plateformes faciliteraient leur engagement équitable dans des activités éducatives et économiques. En ce sens, les autorités locales doivent comprendre la complexité de l’aspect du genre au sein de la fracture numérique, et fournir un soutien spécifique en collaborant avec les femmes dans des conditions particulièrement vulnérables, telles que celles qui vivent dans des établissements informels, les migrantes, les femmes âgées, les femmes de couleur et les femmes en situation de handicap.
Téléchargez le communiqué de presse:
Au-delà de
la pandémie
Les gouvernements locaux jouent un rôle clé dans la mise en place de l’accessibilité numérique, que ce soit en améliorant l’infrastructure digitale ou en offrant une formation et un renforcement des capacités aux communautés les plus vulnérables. Mais ils ne peuvent pas le faire seuls. La société civile a été l’une des principales à exprimer ses préoccupations concernant la digitalisation et elle doit être fortement impliquée dans un dialogue ouvert visant à cocréer des stratégies pour relever les défis et répondre aux besoins liés aux technologies numériques. En outre, les partenariats avec le secteur privé et la société civile seront essentiels pour élargir l’accès aux infrastructures numériques, et fournir des solutions innovantes pour compléter les offres publiques de biens et de services, pendant et après la crise.
Reconstruire
en mieux
Le Décalogue de CGLU
“Les gouvernements à tous les niveaux devront s’assurer que le recueil de données et le développement de l’intelligence artificielle soient utilisés pour le bien commun et que les droits soient garantis, grâce à l’implication des communautés et au service de sociétés démocratiques. La technologie le permet, et ceci devra nous servir de cadre une fois la crise finie. “
Ressources
Pour plus d’informations sur le thème de les technologies digitales et son impact sur les villes et les régions, veuillez vous référer aux ressources connexes incluses ci-dessous.
- Le Plan d’action d’Amsterdam Droits Numériques x Surveillance Corona
- Site web Smart Cities for All (Villes intelligentes pour toutes et tous)
